Trước khi thuê căn hộ, Lucky House sẽ cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin, chính sách căn hộ. Khách hàng cũng cần xác thực các thông tin cá nhân để đảm bảo các quyền lợi khi sử dụng căn hộ.
Trong đó khách hàng cần cung cấp một số thông tin như:
Trước khi tiến hành các thủ tục thuê căn hộ, khách hàng sẽ được cung cấp hợp đồng thuê căn hộ với đầy đủ thông tin và điều khoản thỏa thuận như sau: